[26-5-2021] Wij, een stel van 60+, bezochten in maart 2021 de vestiging van TotalSeat in A’dam, na deze firma op internet te hebben gevonden, op zoek naar een massagestoel.
De medewerker was heel gastvrij en nam alle tijd ons voor te lichten over de ins en outs van hun product. We konden alle aanwezige stoeltypen zo lang als we wensten uitproberen. Na uiteindelijk onze keus te hebben bepaald [Capri], mede dankzij het deskundig advies dat we kregen, werd onze bestelling opgenomen; heel coulant zonder de verplichting van een aanbetaling, wat ons vertrouwen in de winkel alleen maar vergrootte.
De levering verliep voorspoedig en een korte vertraging in het proces werd keurig doorgegeven. Nadat de stoel eenmaal door het bedrijf bij ons thuis was geïnstalleerd, heeft de A’damse vestiging van de firma na twee weken nog uitgebreid navraag gedaan over onze tevredenheid en eventuele problemen; al onze vragen werden bevredigend beantwoord. Ook de centrale vestiging van TotalSeat in Amersfoort heeft een maand na levering nog eens navraag over onze ervaringen gedaan.
Kortom, een niche-bedrijf om veilig mee in zee te gaan!